Dialogue Design · Conversational AI · LLM

Sarah
Schadl

15+ Jahre an der Schnittstelle von Sprache, Technologie und Mensch-Maschine-Interaktion. Patentinhaberin. Phonetikerin. Teamleiterin.

Audi · BMW EU · Asien · USA Internationales Patent LLM Training & QA
Sarah Schadl

Linguistik trifft
KI-Design

Dialogue Design Lead mit 15+ Jahren Erfahrung an der Schnittstelle von Sprachtechnologie, Linguistik und Mensch-Maschine-Interaktion. Konzeption und Implementierung von Sprachdialogsystemen für zwei der weltweit größten OEMs (Audi, BMW) — von der Anforderungsanalyse bis zur Markteinführung in EU, Asien und USA.

Seit 2025 aktiv im LLM-Training und der KI-Qualitätssicherung im OEM-Kontext. Akademische Basis in Phonetik (LMU München, Note 1,85) als seltene Kombination aus linguistischer Tiefe und langer industrieller Praxiserfahrung. Inhaberin eines internationalen Patents zur impliziten Sprachkorrektur im Automotive-Kontext.

15+
Jahre VUI / OEM
3
Märkte EU · AS · USA
1
Internationales Patent

Berufserfahrung

Juni 2025 – heute
Dialogue Design Lead · LLM-Training · QA
QuEST Engineering Services GmbH — eingesetzt bei BMW Group
  • Training interner KI-Sprachsysteme im OEM-Kontext: Datenbewertung, Intent-Klassifikation und iterative Verbesserung der Dialogqualität
  • Durchführung von Cubing-Sessions zur Qualitätssicherung und Regressionstests für LLM-gestützte Sprachassistenz-Features
  • Enge Zusammenarbeit mit NLP-Engineering-Teams zur Optimierung von Trainingskorpora und Evaluierungsmetriken
  • Weiterentwicklung des Prompt-Designs auf Basis linguistischer Analyse und Nutzerfeedback
LLM Training QA / Cubing Prompt Design NLP
Mai 2023 – Mai 2025
Teamleiterin Voice User Interface Design
QuEST Engineering Services GmbH — eingesetzt bei BMW Group
  • Fachliche und disziplinarische Leitung des VUI-Design-Teams im BMW-Projektumfeld
  • Konzeption von Sprachdialogkonzepten für den Intelligenten Assistenten der BMW Group — EU, Asien & USA, gesamte Modellpalette
  • Verantwortung für Jahresplanung, Aufgabenpaket-Steuerung und Abrechnung der Kundenprojekte
  • Abstimmung mit interdisziplinären Fachabteilungen: NLP, UX, UI, Produktmanagement, Lokalisierung
Teamleitung Multimarkt Projektsteuerung
März 2021 – April 2023
Voice User Interface Design Spezialist
QuEST Engineering Services GmbH — eingesetzt bei BMW Group
  • VUI- und Dialogkonzeption für den Intelligenten Assistenten der BMW Group — gesamte Fahrzeugpalette
  • Prompt Design und TTS-Evaluierung für Sprachausgaben in Deutsch und Englisch
  • Erstellung von Dialog-Flows und State-Charts (Visio); Anforderungsdokumentation in Confluence / Jira / Figma / FigJam
  • Multimarkt-Konzepte: linguistische und kulturelle Anpassungen für EU, Asien und USA
VUI Design Dialog Flows TTS Evaluierung
April 2017 – Februar 2021  (inkl. Elternzeit Juni 2018 – März 2020)
HMI & UX Design Consultant · Multimodale Systeme
EDAG Engineering GmbH
  • Byton / Evergrande Hengchi: UI/UX-Konzepte für multimodale Bedienung (Sprache, Geste, Touch) für chinesischen und europäischen Markt, inkl. Homologation
  • BMW AG (Predictive Maintenance): User Interface Design und Anforderungsanalyse für industrielle HMI-Systeme; Workshops beim Kunden vor Ort
  • IAA 2017 (#collectivio): Persona-Entwicklung, Story Cards und VUI-Spezifikation für ein multimodales Fahrzeugkonzept
Chinesischer Markt Multimodale UX Homologation
Juli 2011 – März 2017  (inkl. Elternzeit August 2015 – August 2016)
VUI Dialogue Designer & Patenterfinderin
Spiegel Institut Ingolstadt GmbH — eingesetzt bei Audi AG
  • Konzeption und Spezifikation von Sprachdialog-Systemen für das Audi MMI — Flow- und State-Charts, GUI-Sprachscreen-Design
  • Prompt Design, TTS-Evaluierung und Usability-Studien zur Optimierung der Sprachbedienung
  • Erfinderin eines internationalen Patents zur impliziten Sprachkorrektur ohne explizites Korrektur-Kommando
  • Interdisziplinäre Abstimmung über nahezu 6 Jahre — Identifikation von Kundenanforderungen und Systemintegration
Audi MMI Patent Usability Testing
2009 – 2011
Frühere Tätigkeiten
Fortuneglobe GmbH · NETRADA Digital Marketing GmbH · Eteleon GmbH
  • Kundenberatung B2B/B2C, Finanzbuchhaltung (DATEV), Redaktionsleitung & Content-Planung für internationale Online-Shops

Skills & Tools

🎙️
VUI & Dialogue Design
VUI Konzeption Dialog Flows State-Charts CUI Design TTS-Evaluierung ASR-Systeme Prompt Engineering
🤖
KI & NLP
LLM-Training QA / Cubing Intent-Klassifikation Trainingskorpora Evaluierungsmetriken NLP / Phonetik
🌏
Multimarkt & Lokalisierung
EU-Märkte Asien / China US-Markt Kulturelle Anpassung Homologation CN→DE
👥
Führung & Projektmanagement
Teamleitung Fachliche Führung Jahresplanung Agiles PM Hybrides PM
Tools & Frameworks
🎨Figma / FigJam
📋Jira / Confluence
📊MS Visio
🔊TTS / ASR
🤝Voiceflow
🧠Semvox ODP3
💼MS Office
🚗OEM Lizenzen B0/B1/E0
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher (C1)
Norwegisch
B2 · DAAD-Stipendium
Italienisch
B2

Patent & Ehrungen

🏆
Internationales Patent: Implizite Sprachkorrektur
US Pat. Nr. 9812129 · Pub.-Nr. 20170169821

Patent für ein System zur impliziten Sprachkorrektur im Automotive-Kontext — ohne explizites Korrektur-Kommando durch den Nutzer. Erarbeitet im Rahmen der Tätigkeit bei Audi AG. Eines der wenigen Sprachpatente, das auf akademischer Phonetikforschung und industrieller Praxis gleichermaßen aufbaut.

🎓
DAAD-Stipendium
Experimentelle Phonetik
NTNU Trondheim, Norwegen

Forschungsaufenthalt an der Norwegian University of Science and Technology. Finanziert durch das Deutsche Akademische Austauschdienst-Stipendium.

📜
Magister Phonetik
Note 1,85
LMU München · 2009

Magister Artium in Phonetik & Sprachlicher Kommunikation. Abschlussarbeit zur empirischen Analyse von Sprachrhythmus in der L2-Produktion des Norwegischen. Nebenfächer: Rechtswissenschaften & Psychologie.

November 2025
Hybrides Projektmanagement
IHK Akademie München GmbH
Juli 2024
Agiles Projektmanagement
IHK Akademie München GmbH
Jan.–Mai 2023
Zertifizierte Projektmanagerin
IHK Akademie München GmbH

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